Información de contacto

Los clientes pueden contactar a Luxora respecto a pedidos, devoluciones o consultas generales por correo electrónico en help@luxora-hair.com.

Nuestro servicio de atención al cliente opera de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET). Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 24 horas hábiles.

Todas las operaciones de cumplimiento, devoluciones y soporte al cliente se gestionan a través de nuestro Centro de Fulfillment en Londres, Reino Unido, que proporciona cobertura de servicio para clientes de la UE y Reino Unido.

Al contactarnos, por favor incluye tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para garantizar un manejo eficiente de tu solicitud.

Para más información, consulta nuestras páginas de FAQ y Política de Devoluciones en www.luxora-hair.com