Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 5. maaliskuuta 2025

Luxora ylläpitää tätä myymälää ja verkkosivustoa sekä kaikkea siihen liittyvää tietoa, sisältöä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluja tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostoskokemuksen ("Palvelut"). Luxora toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun transaktion käyttäen Palveluja tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos palveluehtomme ja tämä tietosuojaseloste ovat ristiriidassa, tätä tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluja myönnät lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymina tai jotka on poistanut tunnistettavissa oleva tieto siten, että ne eivät voi tunnistaa sinua tai niitä ei kohtuudella voida yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien tästä henkilötiedosta tehdyt johtopäätökset, riippuen siitä, miten käytät Palveluja, missä asut, ja soveltuvan lain salliessa tai vaatiessa:

• Yhteystiedot including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luotto- ja pankkikortti- sekä tilinumerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksukuittaus ja muut maksutiedot.
• Tilintiedot including your username, password, security questions, preferences and settings.
• Tapahtumatiedot including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
• Käyttöohjeet mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai selaat niitä.

Henkilökohtaiset tietolähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluja, kommunikoit kanssamme tai muutoin toimitat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti palveluiden kautta including laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien silloin, kun sitoutamme heitä ottamaan käyttöön tiettyjä teknologioita ja silloin, kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi meidän puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:

• Tarjoa, Räätälöi ja Paranna Palveluja. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täytäntöönpano kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimitus, mieltymystesi ja kiinnostamiesi tuotteiden muistaminen, tilaukseesi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, esimerkiksi ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelu. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä Palveluiden paremman räätälöinnin ja parantamisen tueksi.
• Marketing ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostustarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksesi sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien perustuen aiemmin ostamiisi tai ostoskoriisi lisättyihin tuotteisiin ja muuhun toimintaan Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, tarjotaksemme turvallisen maksamisen ja ostokokemuksen, havaitaksemme, tutkittaessa tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan osalta, suojellaksemme yleistä turvallisuutta sekä turvataksemme palvelumme. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietoja kenellekään muulle.
• Kommunikoiminen kanssasi. We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin toimiin, mukaan lukien pyynnöt lainvalvontaviranomaisilta tai hallituksen toimielimiltä, tutkintaa tai osallistumista siviiliseen selvitykseen, mahdolliseen tai käynnissä olevaan oikeudenkäyntiin tai muihin vastakkaisiin oikeudellisiin menettelyihin sekä noudattaaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai politiikkojemme rikkomuksia.

Kuinka Ilmoitamme Henkilötiedoista

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn kanssa, myyjät ja muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat puolestamme palveluita (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja lähetys).
• Yritys- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukeaksemme kolmansien osapuolien kanssa räätälöityä mainontaa perustuen verkkoaktiivisuuteesi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Yritys- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus ohjata meitä olemaan jakamatta tietojasi näyttääksemme sinulle kohdennettua mainontaa ja markkinointia, joka perustuu verkkoaktiivisuuteesi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi toimittaaksemme sinulle tuotteita tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegrointeja.
• Kumppaneidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten yritysfuusion tai konkurssin, yhteydessä, täyttääksemme soveltuvat lain edellyttämät velvoitteet (mukaan lukien vastaaminen haastehakemuksiin, kotietsintäkäskyihin ja vastaaviin pyyntöihin), täyttääksemme sovellettavat käyttöehtojen tai politiikkojen toimeenpanovaatimukset sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Relationship with Shopify

Palvelut isännöidään Shopifyn toimesta, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsyäsi ja palveluiden käyttöäsi koskien tarjotakseen ja parantaakseen palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn lisäksi myös kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin maassa, jossa asut, jotta palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamisen, kasvattamisen ja parantamisen tukemiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja ja tietosisältöjä, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa, muiden kauppiaiden sekä Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify saattaa käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastauksista pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön liittyen näitä tarkoituksia varten. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, löydät osoitteesta Shopify Kuluttajan tietosuojakäytäntö . Riippuen asuinpaikastasi, sinulla saattaa olla oikeus käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopify tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut saattavat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän omistuksemme tai valvontamme alaisia, sinun tulisi tutustua niiden tietosuojaja turvallisuusohjeisiin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevan tiedon paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai osittain julkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla nähtävissä Palvelujen muille käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoitusta niiden käytön suhteen meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita, että kannattaisimme kyseisillä alustoilla olevaa sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ole ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palvelujen käyttö ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisistä, jotka eivät ole täysi-ikäisiä sovellettavan lain mukaan. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista.Voimaantulopäivästä lähtien tähän tietosuojakäytäntöön emme tiedosta, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaus ja säilytys

Ole tietoinen siitä, että yksikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettei suojattomia kanavia käytetä arkaluonteisen tai luottamuksellisen tiedon välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsetko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla osa tai kaikki alla luetelluista oikeuksista suhteessa henkilötietoihisi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, saattavat koskea vain tiettyjä tilanteita ja joissain tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa puitteissa.

• Oikeus päästä tietoihin / Oikeus tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä omia henkilötietojasi koskeviin tietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistaa. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.
• Oikeus korjaukseen. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
• Siirrettävyyden oikeus. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tiettyjen poikkeusten vallitessa.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruuta tilaus -vaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainosluonteisia sähköposteja, kuten viestejä tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien oikeudet, jotka koskevat Shopifyn käsittelemää tietoa, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät mitään näistä oikeuksista. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi, mikä on sallittua tai vaadittua soveltuvan lain mukaan. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaista edustajan tekemää pyyntöä, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinulta suoraa henkilöllisyyden varmistusta. Vastaamme pyyntöösi viipymättä soveltuvan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA-alueella voit löytää luettelon vastuullisista tietosuojan valvontaviranomaisista tässä.

Kansainväliset siirrot

Huomioithan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi myös maasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, nojautumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimusehtoihin, tai kyseisen UK:n toimivaltaisen viranomaisen antamiin vastaaviin sopimuksiin, tarpeen mukaan, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, joka on todettu tarjoavan riittävän suojatason.

Muutos tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, myös heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelysyiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen soveltuvan lain edellyttämällä tavalla.

Ota yhteyttä

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at help@luxora-hair.com

For the purpose of applicable data protection laws and if not explicitly stated otherwise, we are the data controller of your personal information.