Informativa sui rimborsi
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, non aperto, con etichette e nella confezione originale. È richiesta una ricevuta o una prova d’acquisto.
Spedizione del reso
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali pagate al checkout non sono rimborsabili. Se un rimborso viene approvato, sarà applicato solo al prezzo del prodotto.
Articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi includono carte regalo, prodotti digitali scaricabili e articoli personali o per la cura della salute.
Rimborsi parziali
I rimborsi parziali possono essere concessi in alcuni casi:
Se l’articolo mostra segni di utilizzo, è stato aperto (come CD, DVD, giochi o software), viene restituito danneggiato o incompleto, oppure viene ricevuto più di 30 giorni dopo la consegna.
Ordini in transito
Si prega di notare che gli ordini già spediti e in transito non possono essere rimborsati.
Procedura di rimborso
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Se il reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.
Rimborsi in ritardo
Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso:
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Articoli scontati
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Sostituzioni
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Ordini regalo
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Se l’articolo non era contrassegnato come regalo, il rimborso sarà effettuato all’acquirente originale.
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