Kontaktní údaje

Zákazníci mohou kontaktovat Luxora ohledně objednávek, vrácení nebo obecných dotazů e-mailem na help@luxora-hair.com

Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku, 09:00–18:00 (CET). Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 pracovních hodin.

Veškeré zpracování objednávek, vrácení a zákaznická podpora jsou řízeny prostřednictvím našeho London Fulfilment Hubu ve Spojeném království, který zajišťuje služby pro zákazníky v EU i UK.

Při kontaktování prosím uveďte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu, abychom mohli váš požadavek vyřídit co nejrychleji.

Pro více informací navštivte naše stránky FAQ a Zásady vrácení na www.luxora-hair.com