Foire aux questions
Tout ce qu’il faut savoir avant d’acheter.
Les extensions LUXORA sont confectionnées à partir de cheveux humains Remy 100 % premium, issus de sources éthiques et soigneusement sélectionnés pour leur brillance naturelle, leur douceur et leur durabilité. Chaque mèche est alignée dans la même direction afin d’éviter les nœuds et d’assurer un rendu impeccable et naturel.
Avec un entretien approprié, les extensions LUXORA peuvent durer de 6 à 12 mois, voire plus. Pour prolonger leur durée de vie, nous vous recommandons d'utiliser des produits sans sulfates, d'éviter une chaleur excessive et de les ranger correctement lorsqu'elles ne sont pas utilisées.
Absolument ! LUXORA propose un large choix de teintes et de textures adaptées à presque tous les types de cheveux. Nos extensions sont conçues pour se fondre parfaitement avec vos cheveux naturels, pour un résultat invisible et luxueux.
Oui ! Les extensions LUXORA peuvent être lavées, séchées au sèche-cheveux, bouclées et lissées comme vos propres cheveux. Nous vous recommandons d'utiliser un spray thermoprotecteur et de ne pas dépasser une température de 180 °C afin de préserver leur qualité et leur durabilité.
Utilisez notre guide des couleurs et notre guide des longueurs en ligne pour trouver la teinte et la longueur idéales. En cas de doute, notre service client est toujours à votre disposition pour vous aider à choisir la couleur et la longueur parfaites selon le résultat souhaité.
Oui, nous proposons une politique de retour et d'échange de 30 jours pour les produits non ouverts. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, contactez notre service client dans les 30 jours suivant la livraison afin d'organiser un retour ou un échange.
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre pays de destination. Des options de livraison express sont également disponibles lors du passage en caisse. Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre colis en toute sérénité.



