Informacije za kontakt

Kupci mogu kontaktirati Luxora u vezi narudžbi, povrata ili općih upita putem e-maila na help@luxora-hair.com

Naša korisnička podrška radi od ponedjeljka do petka, 09:00–18:00 (CET). Nastojimo odgovoriti na sve upite unutar 24 radna sata.

Sve operacije obrade narudžbi, povrata i korisničke podrške upravljaju se putem našeg London Fulfilment Hub-a u Ujedinjenom Kraljevstvu, koji pruža podršku kupcima u EU i UK.

Prilikom kontaktiranja, molimo uključite broj narudžbe i e-mail adresu korištenu prilikom kupnje kako bismo vaš zahtjev obradili što učinkovitije.

Za dodatne informacije, pogledajte naše FAQ i Politiku povrata na www.luxora-hair.com