Contactgegevens

Klanten kunnen contact opnemen met Luxora voor bestellingen, retourzendingen of algemene vragen per e-mail via help@luxora-hair.com.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 (CET). We streven ernaar om alle vragen binnen 24 werkuren te beantwoorden.

Alle afhandelingen, retourzendingen en klantenservice-activiteiten worden beheerd via onze London Fulfilment Hub, Verenigd Koninkrijk, die service biedt aan zowel EU- als VK-klanten.

Vermeld bij contact met ons je bestelnummer en het e-mailadres dat tijdens het afrekenen is gebruikt, zodat we je verzoek efficiënt kunnen afhandelen.

Raadpleeg voor meer informatie onze FAQ en ons retourbeleid op www.luxora-hair.com