Podatki za stik

Stranke lahko kontaktirajo Luxora glede naročil, vračil ali splošnih vprašanj preko e-pošte na help@luxora-hair.com.

Naša podpora strankam deluje od ponedeljka do petka, od 09:00 do 18:00 (CET). Na vsa vprašanja si prizadevamo odgovoriti v 24 delovnih urah.

Vsa obdelava naročil, vračila in podpora strankam potekajo preko našega londonskega logističnega centra (London Fulfilment Hub), Združeno kraljestvo, ki zagotavlja storitve za stranke iz EU in Združenega kraljestva.

Ob kontaktu prosimo navedite številko naročila in e-poštni naslov, uporabljen ob nakupu, da lahko vašo zahtevo obravnavamo čim hitreje.

Za dodatne informacije obiščite naši strani FAQ in Returns Policy na www.luxora-hair.com